Вопросы и ответы

💬 Нет, не обязательно.
На старте мы поможем выбрать «якорные позиции» — те товары, которые точно будут продаваться. Это безопасный способ протестировать спрос и получить первые продажи. Когда вы увидите результат, можно масштабироваться.

💬 Начать с бесплатной консультации.

За 30 минут разберём вашу ситуацию, поймём, что можно продавать, какие есть ошибки, и как их исправить. Вы получите понятный план действий — без лишней теории и длинных видеоуроков.

💬 Те, у которых есть спрос и понятная экономика.
Это могут быть: автолампы, дворники, масла в топовых фасовках, базовые аксессуары (коврики, чехлы, держатели), расходники на популярные модели авто.

Не стоит начинать со «всего подряд» — такой подход скорее приведет к непредсказуемому результаты. "Узкая экзотика" будет отлично продаваться, если на площадке малая конкуренция по данному типу продукции.

💬 Да. Мы работаем полностью онлайн, и вам не нужно приезжать. Маркетплейсы сами забирают товар со складов FBS, которые есть в каждом регионе. Главное — чтобы у вас был товар, всё остальное сделаем вместе.

💬 Подойдёт. Ваш опыт в офлайне — это основа.

Мы не «учим с нуля», а адаптируем ваш подход под онлайн: объясняем, как работают карточки, реклама, акции. Наша задача — сделать всё максимально понятно, чтобы вы могли принимать решения без страха.

💬 Мы. Если коротко: вам не придётся «копаться» в инструкциях. Мы полностью берём на себя создание карточек — от текстов и фильтров до фото и спецконтента. Нужны видео или 3D? Сделаем, если это даст результат.

💬 Обычно от 5 рабочих дней — зависит от объёма. Если карточек много, делаем «поэтапно», начиная с ключевых товаров. Главное — не скорость, а результат: карточка должна продавать, а не просто быть загруженной.

💬 Это улучшенные блоки в карточке — баннеры, таблицы, схемы, инфографика. Работает особенно хорошо для: масел, аксессуаров с характеристиками, товаров, где важно объяснить «почему именно этот». Результат: увеличивается доверие, повышается конверсия, вы выделяетесь среди серых конкурентов.

💬 Да, требовательный потребитель не будет покупать товар на основе отрисованных рендеров. Требуются фотографии со всех значимых ракурсов. В некоторых случаях требуется макро/микро съемка. Для качественной визуализации необходимо 6−10 фотографий, в некоторых случаях больше.

💬 Не проблема. Если у вас есть физический товар — присылайте нам, либо заказывайте выездную съемку- мы отснимем.

💬 Считать заранее. Маркетплейсы любят устраивать акции — но если не понимать математику, можно просто «подарить» товар.

Мы: считаем реальную себестоимость с учётом комиссии, логистики и скидки; даём чёткое «можно» или «нельзя» для участия в акции; предлагаем альтернативные способы продвижения, если акция невыгодна.

💬 Как правило площадки открыто декларируют способы снижения комиссии. Но как правильно ими пользоваться зачастую понятно далеко не каждому специалисту. Мы построим удобную и понятную для вас модель. Это позволит не переплачивать, а в части случаев и увеличивать свой товарооборот.

💬 Снижение цены — не единственный способ продавать.
Чем мы можем заполучить TRUST фактор: грамотной карточкой, которая внушает доверие; правильными отзывами; точным позиционированием (например, «товар для тех, кто ценит качество, а не копейку»).

💬 Аккуратно. Это частая боль: на маркетплейсе товар стоит дешевле, чем в магазине, и дистрибьюторы/ партнёры начинают жаловаться. Расскажем основные виды стратегий по выстраиванию ценообразования, чтобы успешно строить омниканальный бизнес.

💬 Выгодно — если считать. Мы сразу даём вам Excel-модель юнит-экономики.
Она показывает:

• себестоимость с учётом логистики,
• комиссии, скидок;
• маржу и итоговую прибыль;
• точку безубыточности.

Без «розовых очков», сразу — цифры. Вы сами решаете: игра стоит свеч или нет.

💬 Карточка — это только начало.

Даже если вы сделали «всё по инструкции», продажи могут не пойти из-за:

• неудачного заголовка или фильтров (вас не видно в поиске);
• завышенной цены (не вписываетесь в сегмент);
• низкого CTR (картинка не кликается);
• плохой конверсии (не вызывает доверия, нет отзывов).


Мы проводим аудит и говорим прямо: где узкое место и что нужно исправить в первую очередь.

Понимание, что делать дальше.

Вы получите:

• список технических и маркетинговых ошибок;
• рекомендации по карточкам, ценам, продвижению;
• оценку юнит-экономики по топовым позициям;
• чек-лист, что внедрить в первую очередь.

Без теории. Только конкретика. Можно реализовать самы, можно поручить нам.

Нужна — только если карточка к ней готова.

Запускать рекламу на «сырую» карточку — значит сжечь бюджет.
Мы смотрим на:

• текущий CTR (если ниже 0.6% — сначала правим карточку),
• конверсию в заказы (если ниже 1% — нужно менять описание, фото, цену),
• оборачиваемость товара.


Если всё ок — запускаем рекламу. Если нет — дорабатываем.

Мы смотрим на 5 ключевых показателей:
Показы — насколько карточка видна.
Клики (CTR) — насколько она привлекает внимание.
Конверсия в заказ — доверяют ли карточке.
Стоимость клика (CPC) — сколько платим за привлечение.
Прибыль по товару (юнит-экономика) — реально ли вы в плюсе.

Именно по ним мы принимаем решения: что отключать, что масштабировать.

Да, но только после аудита.
Мы не «заливаем деньги в рекламный кабинет», а сначала делаем стратегию:
подбираем цели (бренд, продажи, вывод новинки),
формируем гипотезы и тестируем их,
оптимизируем на прибыль, а не просто «охват».

И главное — всегда показываем отчёт: сколько вложили, сколько заработали.

Не всегда.
У маркетплейсов есть несколько моделей:
FBO — вы везёте товар на склад площадки, и они всё делают сами.
FBS — вы храните товар у себя, а площадка только забирает по мере заказов.
realFBS — доставка своими силами, часто используется в регионах.

Мы помогаем выбрать модель под вашу логику: где выгоднее, где быстрее, где меньше рисков.

Есть правило 80/20. Обычно 20% ассортимента приносят 80% выручки.

Мы делаем аналитику по:

• продажам,
• остаткам,
• оборачиваемости,
• и на её основе рекомендуем:
• какие товары нужно держать на складе постоянно;
• какие можно «держать на паузе»;
• какие стоит снять с продаж.

Такое бывает.
Причины:

• неправильно оформлены документы
• упаковка не по регламенту
• ошибка при создании поставки.

Мы даём инструкцию и чек лист, чтобы избежать отказов. Если отказ уже случился — подскажем, как оперативно урегулировать через поддержку или партнёрские каналы. Если есть сложности с записью поставок, покажем как их обойти.

Можно использовать склады маркетплейсов или партнёрские фулфилменты.
Мы поможем:

• рассчитать стоимость хранения и логистики;
• подобрать ближайший хаб;
• понять, что выгоднее — FBO или аренда стороннего склада.

Нужно срочно разбираться. Причины могут быть в завышенной цене, неудачной карточке или потере карточкой позиции в поиске.
Решения:

• оптимизация описания и фото,
• включение акций/рекламы,
• корректировка цен (без потери маржи),
• либо вывод товара через уценку/распродажу.

Мы подскажем лучший сценарий для каждого конкретного случая.

Аккуратно и стратегически. Мы помогаем выстроить «гибридную модель», при которой:

• онлайн-продажи не мешают офлайн-дистрибуции;
• цены остаются в рекомендованных пределах;
• каналы не конфликтуют между собой.

Мы уже работаем с производителями и знаем, как сохранить репутацию и партнёрские связи, а не разрушить их.

Да, и это отличный вариант.

Если вы не хотите «светить» основной бренд, можно:

• создать нейтральную марку под маркетплейсы;
• протестировать ассортимент и ценовую политику;
• понять, что работает, без риска для имиджа.

Мы помогаем на всех этапах: от позиционирования до логистики.

Учиться — но не с нуля. Мы:

• пишем инструкции для ваших менеджеров (или берём общение на себя);
• настраиваем сбор отзывов и работу с ними;
• подсказываем, как превратить негатив в рост, а не в репутационный кризис.

Важно: отзывы — это не угроза. Это ценный канал обратной связи, если вы умеете его слушать.

Через грамотное ценообразование и прозрачность.

Мы:

• строим ценовую стратегию с учётом оптовых и розничных каналов;
• соблюдаем MAP/МРЦ, если она есть;
• при необходимости — выводим на маркетплейсы отдельную SKU-группу, не пересекающуюся с оффлайн.

Так вы получаете онлайн-присутствие без давления на партнёров.

Как вам удобно.

Мы можем:
подключиться как внешний подрядчик и сделать всё под ключ;
или работать вместе с вашей командой: давать инструкции, проверять, помогать на каждом этапе.

Некоторые производители сначала поручают нам всё, а потом постепенно переносят знания внутрь команды. Это нормально.

Зависит от задачи. Можно заказать одну карточку — можно отдать весь магазин «под ключ». На бесплатной консультации мы определим объём работы, предложим варианты и озвучим точную цену. Без «примерно» и «от… до». Всё честно и прозрачно.

С бесплатной консультации.

Мы:

• узнаём ваш кейс,
• задаём 5–7 точных вопросов,
• даём предварительные рекомендации и варианты работы.

Если вы «в теме» — можем сразу перейти к делу. Если не понимаете, с чего начать — всё объясним.

Да. Вы можете начать с малого:

• заказать только карточки,
• или только аудит,
• или только настройку рекламы.

Некоторые клиенты работают с нами только по аналитике. Формат работы — гибкий: подбираем под вас, а не «загоняем в пакет».

Вы получите пошаговый план.
В нём будет:
список рекомендаций,
структура ошибок (если они есть),
варианты работы: самостоятельно или с нашей помощью.

И вы решаете: идти дальше, делать частично или полностью передать процесс нам.

Напишите нам или оставьте заявку — мы ответим лично. На маркетплейсах нет универсального решения — всё зависит от нюансов. Именно поэтому мы не продаём «волшебные шаблоны», а разбираем каждую ситуацию отдельно.